售后服務

公司致力于為您提供一站式服務解決方案,凡購買的產品為本公司的正品產品本公司將提供一年內機器主要部件免費維修,機器終身技術服務的政策.

?  設備交付客戶(hu)(hu)后,本公司負責(ze)對客戶(hu)(hu)進(jin)行首次(ci)使用培訓,并向客戶(hu)(hu)提(ti)出使用保養建議;

?  在首次安裝、調試結束后,本公司將繼續對客戶提供技術服務和技術支持,

?  在設備安裝調試完成并經客戶驗收合格后,本公司的技術人員將不定期到客戶的施工現場了解設備的使用情況并進行相關售后服務,幫助客戶正確使用設備及解決使用過程中出現的問題。

?  在設備保修期間,如發生系統故障,本公司將在接到客戶的正式書面通知后24小時內派專人趕到設備使用現場,,24小時解決問題。

?  超出保修期后,只要本公司的設備出現問題,不論問題大小,只要客戶有要求,本公司也將一如既往地為客戶服務,對客戶所需的備品備件一律按出廠價提供。

服務質量

?  每臺設備都建立設備檔案,專人負責;

?  及時、如實、正確地解答客戶的問題;

?  現場維修時認真負責,盡量為客戶及早解決問題,節省開支;

?  根據需要和可能,及時向客戶提出使用建議;

?  保修期內和保修期外服務標準一致;


詳情請撥打我們的售后服務熱線:400-681-8882  021-57407118